在外就餐時,你是否仔細查看過自己的賬單?賬單上出現的茶水費、小料費、餐位費等款項,你注意到了嗎?近日,海口網(微信號:haikouwang2013)記者在調查采訪時發現,類似“小料費”“茶水費”等隱性消費在海口已成常態。對此你怎么看?
 
 
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海口餐位費、小料費、茶位費名目眾多 你被隱性消費了嗎?

海口網 http://www.zxmzrm.icu 時間:2019-08-14 21:55

  在外就餐時,你是否仔細查看過自己的賬單?賬單上出現的茶水費、小料費、餐位費等款項,你注意到了嗎?近日,海口網(微信號:haikouwang2013)記者在調查采訪時發現,類似“小料費”“茶水費”等隱性消費在海口已成常態。對此你怎么看?

  市民:最高收15元一位 茶位費、餐位費叫法不一

  市民李女士說,周末她和朋友在一家餐廳吃飯,結賬時服務員告訴她,要收一人5元的小料費,三人15元。“點菜時服務員沒有說要收小料費,你們菜單上有嗎?”服務員告訴李女士,菜單上是有的,買單的時候系統會按人數自動下單,可能是當時點餐的服務員忘記提醒了。

  李女士告訴海口網記者,自己已不是第一次被收取小料費,最多的一次是15元一位,“有時候是茶水費,有時候是餐位費。”

  海口網記者走訪發現,火鍋店里稱為“小料費”,茶餐廳取名“茶位費”,部分餐廳則是“餐位費”,表述名稱不一,但大部分都有收取名目。

  小料費10元/位。記者盧海浪 攝

  大部分火鍋店確實存在收取小料費現象,價格不一,5至15元不等,部分火鍋店未收此項費用,依舊為消費者提供小料、消毒餐具、免費茶水等服務。記者以顧客身份來到友誼陽光城某餐廳,只見菜單上確有標明:茶位費5元一位。點單時,海口網記者詢問工作人員,不點茶能否不收茶位費,店內工作人員告訴海口網記者,不點這筆費用也要收,這是店里的規矩。

  這筆收費合理嗎?合法嗎?

  聊起茶位費,市民表示疑問:不喝茶只喝白開水還被商家收茶位費,這樣合理嗎?

  市民陳女士說,“有一次去吃甜點,商家表示要收茶位費,我說不喝茶水喝白開水就好,但他們表示還是要收茶位費。”該餐廳工作人員告訴陳女士,茶位費包含服務費、餐具費等,是按人數收的,每個人都一樣,不點茶水也是要收5元。

  “東西很一般,料也沒有很多,一點都不值,也不合理。”在海口友誼陽光城6樓,一位剛用完餐的市民告訴海口網記者,“很多餐廳都會收這個費用,有的8元,有的10元,服務質量好的餐廳收了我們能接受,部分餐廳菜品一般,小料費也收10元就不合理了。

  此類費用的收取是否合法?海口網記者致電12345服務熱線,經查,國家法律和海南地方性法規并無明文規定商家不允許收取餐位費、小料費、茶位費,在商家明示或者告知收取該費用的前提下,相關部門無權干涉商家的行為。如未提前告知便強制收費,消費者可向相關部門進行投訴舉報。

  茶位費5元/位。記者盧海浪 攝

  餐位費8元/位。記者盧海浪 攝

  記者手記

  三五塊的餐位費、七八塊的茶水費,在大多數消費者眼中,數額小得不值一提。這與國人的餐飲消費文化有關,多數人不愿為了這幾元錢較真,破壞聚餐氛圍,耽誤時間,最終被迫“隱性消費”。有的餐廳服務、菜品、環境優質,即使收取相關費用市民也能接受,但部分餐廳渾水摸魚,費用上去了,服務上不來,也美其名曰收費,就不太合適了。縱觀全國,湖南、江西等地已禁止收取餐位費。其中,《湖南省消費者權益保護條例》明確規定,不得收取或者變相收取餐位費,餐飲業經營者應當明示其提供食品和服務的價格,不得設定最低消費,應為消費者提供符合衛生條件的餐具。

  見習記者盧海浪 攝影報道

  (海口網8月14日訊)

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[來源:海口網] [作者:盧海浪] [責任編輯:楊艷]
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